Problème partage Ecran Airtime

Bonjour,
nous n’arrivons pas à faire fonctionner le partage d’écran avec Air Time.
Nous obtenons l’écran suivant :

Que faut-il faire ?
Merci pour votre aide.
Alexandra Silbert

Bonjour,

Pourriez-vous refaire un essai depuis un autre navigateur ?

Merci de nous confirmer que ce problème est résolu.

Notre équipe reste à votre disposition,
Bien cordialement.

Bonjour,
sans changer de navigateur (Chrome), cela fonctionne avec certains utilisateurs, mais pas avec d’autres.
Est-ce qu’il faut vérifier un paramètre du navigateur sur le poste ?
Merci pour votre aide.