Problème de synchronisation - erreur inconnue

Bonjour,

L’un de mes collègues ne parvient pas à synchroniser un groupe de documents (plus de 2000 fichiers). Le Drive annonce « une erreur inconnue ». La niveau d’arborescence des ces documents ne dépasse pas 9. Le problème n’apparait pas pour mes autres collègues.
Auriez-vous une idée de comment résoudre ce problème?

D’avance merci pour votre aide et à votre disposition pour toute précision.

Bien cordialement,

David Massebeuf

Bonjour,

Afin de corriger ce problème, pourriez vous nous communiquer vos disponibilités pour un échange par écran partagé, en envoyant un mail à l’adresse contact@kroqi.fr. En effet, ce problème en cours de correction, nécessite pour le moment une intervention de notre part pour être corrigé.

Notre équipe reste à votre disposition,
Bien cordialement,