Dossier "invisible"

J’ai créé un nouveau compte avec un projet, rien de plus classique…
https://cmcc.kroqi.fr/

J’ai également réalisé plusieurs dossiers et notamment un dossier intitulé « 02-MOE » et suite à une mauvaise manipulation (accès) ce dernier m’est invisible.
il est cependant bien présent dans la section recherche.
01

Et lorsque je clique dessus il m’apparait le message suivant (voir image ci-dessus)

Je ne sais pas comment le récupérer et retrouver l’ensemble de mes droits et plus spécifiquement sur ce dossier que je ne « vois plus ».

merci à vous pour aide sur ce sujet.

Bonjour,

si vous êtes administrateur sur cet espace de travail, il vous suffit d’aller dans les réglages utilisateurs et de vous configurer les droits sur le projet.

Si vous êtes manageur ou simple utilisateur, il faut demander à l’administrateur de l’espace de travail de le faire.

Cordialement,
Archi43

Bonjour et merci pour ce retour.
je vous confirme avoir les 3 étoiles et pourtant ce dossier est inaccessible.

Avez vous vérifié les droits d’accès pour ce dossier spécifique ?

Normalement, vous ne pouvez pas vous auto-supprimer les droit d’accès à un dossier. Mais un manageur du dossier à pu le faire.

Où puis je voir le détail des droits d’accès par dossier ?

Dans les options du dossier (les 3 petits points à droite). Les options de droit d’accès sont symbolisés par une clé.

Le problème justement c’est que ce dossier n’est plus apparent dans ma liste

Mais quand je tape dans la recherche il est tout de même présent
image

Et quand je clique dessus , je suis bloqué

Curieux. Dernière piste : avez-vous vérifié la corbeille ?

Peut être que le dossier a été supprimé.

Non j’avais regardé aussi.
@KROQI-Support je suis preneur d’une solution pour retrouver l’affichage et les droits sur mon dossier, merci à vous !

Bonjour,

Suite à la disparition du dossier 02-MOE, pourriez-vous nous communiquer le nom du projet auquel il était rattaché ?

Dans l’attente, notre équipe reste à votre disposition,
Bien cordialement,

Bonjour,
il s’agit du projet suivant (cf ci-dessous 1er message de la discussion)

image

Merci à vous pour votre retour.

Bonjour,

Pourriez-vous me confirmer qu’il s’agit bien du projet « Cité Muséale Château Chinon » ?

Dans l’attente, notre équipe reste à votre disposition,
Bien cordialement,

Bonjour Thomas,

Pourriez-vous nous confirmer que vous avez pleinement accès au dossier 02-MOE

Dans l’attente, notre équipe reste à votre disposition,
Bien cordialement,